Цифровое неравенство как фактор социальной стратификации: правовые механизмы обеспечения доступности госуслуг для маломобильных и пожилых групп

В статье рассматривается цифровое неравенство как системный фактор социальной стратификации современного российского общества. На основе анализа теоретических подходов и эмпирических данных обосновывается, что переход государственных услуг в цифровой формат, расширяя формальную доступность сервисов, одновременно порождает новые линии социального размежевания, наиболее уязвимыми сторонами которых выступают маломобильные и пожилые группы населения. Особое внимание уделяется правовым механизмам обеспечения доступности электронных госуслуг для данных категорий граждан. Делается вывод о том, что существующие правовые механизмы носят преимущественно компенсаторный характер и недостаточны для преодоления глубинного цифрового неравенства, что требует институционального закрепления многоканальности предоставления услуг и расширения практик реального участия уязвимых групп в проектировании и оценке цифровых сервисов.

1. Социологическая диагностика цифрового капитала как фактора цифрового неравенства: апробация методологической модели / П.П. Дерюгин, В.П. Милецкий, А.В. Павлов, Э.А. Эсселевич // Дискурс. – 2025. – Т. 11, № 5. – С. 105–125.

2. Горюнов И.О. Интернет-практики и социально-экономическое положение в контексте цифрового неравенства / И.О. Горюнов // Вестник Нижегородского университета им. Н.И. Лобачевского. Серия: Социальные науки. – 2025. – № 3 (79). – С. 196–207.

3. Chereshnia O. Quantitative evaluation of regional Digital Inequality and its comparison with key economic and social indicators of Russian regions / O. Chereshnia, M. Gribok, I. Rylskiy // InterCarto. InterGis. – 2025. – Vol. 31, No. 1. – P. 266–281.

4. Найденова Л.И. Социальное явление дискриминации в сфере труда в условиях цифровизации общественной жизни / Л.И. Найденова, Е.С. Тарханова // Наука. Общество. Государство. – 2024. – Т. 12, № 3 (47). – С. 93–105.

5. Литвинкина Е.Д. Цифровое неравенство как форма социальной и экономической дифференциации современного общества / Е.Д. Литвинкина // Скиф. Вопросы студенческой науки. – 2023. – № 3 (79). – С. 304–309.

6. Равчик М.И. Электронное управление и социальный статус пожилых: механизмы включения и стратификации в цифровых государственных сервисах / М.И. Равчик, И.А. Григорьева // Управленческое консультирование. – 2025. – № 5 (191). – С. 115–126.

7. Сайты госорганов предложено сделать доступнее для людей с инвалидностью // Государственная Дума Федерального Собрания Российской Федерации [Электронный ресурс]. – URL: http://duma.gov.ru/news/58832/ (дата обращения: 07.08.2026).