Organizational Determinants of Professional Stress: A Conceptual Model of the Factors of Stress in Modern Business Environment

The paper discusses the problem of professional stress in modern business environment. Theoretical approaches to the understanding of professional stress are indicated. Structural, interpersonal and role factors of professional stress in organization are presented. A three-level conceptual model combining these groups of factors is substantiated. The role of balance and control, organizational justice and role determination is highlighted.

1. Селье Г. Стресс без дистресса / Г. Селье. – Москва: Прогресс, 1982. – 124 с.

2. Леонова А.Б. Комплексная стратегия анализа профессионального стресса: от диагностики к профилактике и коррекции / А.Б. Леонова // Психологический журнал. – 2004. – Т. 25, № 2. – С. 75–85.

3. Lazarus R.S. Stress, appraisal, and coping / R.S. Lazarus, S. Folkman. – New York: Springer, 1984. – 456 p.

4. Куваева И.О. Психология стресса: учебное пособие / И.О. Куваева. – Екатеринбург: Издательство Уральского университета, 2024. – 106 с.

5. Karasek R.A. Job demands, job decision latitude, and mental strain: Implications for job redesign / R.A. Karasek // Administrative science quarterly. – 1979. – Vol. 24, No. 2. – P. 285–308.

6. Siegrist J. Adverse health effects of high-effort/low-reward conditions / J. Siegrist // Journal of Occupational Health Psychology. – 1996. – Vol. 1, No. 1. – P. 27–41.

7. Rugulies R. Effort-Reward imbalance at work and risk of depressive disorders. A systematic review and meta-analysis of prospective cohort studies / R. Rugulies, B. Aust, I.E.H. Madsen // Scandinavian Journal of Work, Environment & Health. – 2017. – Vol. 43, No. 4. – P. 294–306.

8. Mazmanian M. The Autonomy Paradox: The Implications of Mobile Email Devices for Knowledge Professionals / M. Mazmanian, W.J. Orlikowski, J. Yates // Organization Science. – 2013. – Vol. 24, Iss. 5. – P. 1337–1357.

9. Левин К. Разрешение социальных конфликтов / К. Левин. – Санкт-Петербург: Речь, 2000. – 408 c.

10. Schaufeli W.B. Burnout: 35 Years of Research and Practice / W.B. Schaufeli, M.P. Leiter, Ch. Maslach // Career Development International. – 2009. – Vol. 14, No. 3. – P. 204–220.

11. Bass B.M. Transformational Leadership / B.M. Bass, R.E. Riggio. – 2nd ed. – New York: Psychology Press, 2006. – 296 p.

12. Эдмондсон Э. Работа без страха. Как создать в компании психологически безопасную среду для максимальной командной эффективности: практическое руководство / Э. Эдмондсон. – Москва: Альпина PRO, 2023. – 204 c.

13. Гулевич О.А. Справедливость в организации: условия и последствия / O.А. Гулевич // Организационная психология. – 2012. – Т. 2, № 1. – С. 58–70.

14. Гулевич О.А. Как измерить справедливость в организации: методика Дж. Колкитта / О.А. Гулевич, В.Ф. Спиридонов, И.К. Безменова // Психологическая диагностика. – 2009. – № 4. – С. 67–79.

15. Rizzo J.R. Role conflict and ambiguity in complex organizations / J.R. Rizzo, R.J. House, S.I. Lirtzman // Administrative science quarterly. – 1970. – Vol. 15, No. 2. – P. 150–163.

16. Cashell L. Role conflict and role ambiguity among creative arts therapists / L. Cashell, A. Miner // The Arts in Psychotherapy. – 1983. – Vol. 10, Iss. 2. – P. 93–98.

17. Горностай П.П. Личностные характеристики ролевого поведения / П.П. Горностай // Вестник Харьковского государственного университета. – 1999. – № 439. – С. 18–22.

18. Organizational stress: Studies in role conflict and ambiguity / R.L. Kahn, D.M. Wolfe, R.P. Quinn [et al.]. – New York: John Wiley & Sons, 1964. – P. 470.

19. Bacharach S.B. Work processes, role conflict, and role overload: The case of nurses and engineers in the public sector / S.B. Bacharach, P. Bamberger, Sh.C. Conley // Work and Occupations. – 1990. – Vol. 17, No. 2. – P. 199–228.

20. Cascio W.F. How Technology Is Changing Work and Organizations / W.F. Cascio, R. Montealegre // Annual Review of Organizational Psychology and Organizational Behavior. – 2016. – Vol. 3, No. 1. – P. 349–375.