Keywords: digitalization, dental clinic, economic efficiency, telemedicine, CRM, artificial intelligence, innovation
The role of digitalization in increasing the economic efficiency of dental clinics
UDC 338
This article examines approaches to increasing the economic efficiency of dental clinics through the implementation of digital technologies. It analyzes aspects of integrating electronic medical records, telemedicine systems, CRM solutions, as well as artificial intelligence technologies that enhance treatment planning, quality control, and marketing strategies. A systematic approach to assessing economic efficiency is proposed, including an analysis of cost reduction, improved labor productivity, and increased clinic capacity. The article also addresses barriers to digitalization, such as a shortage of qualified personnel, high initial costs, and the need to adapt staff to new technologies. Recommendations are provided on improving the clinic’s organizational structure, shaping a digital corporate culture, and attracting investment resources.
1. Ваулин А.С. Экономический эффект цифровой интеграции: кейс предприятия машиностроения / А.С. Ваулин // Journal of New Economy. – 2023. – Т. 24. – № 3. – С. 136-154.
2. Попов Е.В. Развитие теории принципала – агента в контексте цифровой трансформации / Е.В. Попов, В.Л. Симонова, В.В. Черепанов // Управленец. – 2022. – Т. 13. – № 3. – С. 2-15.
3. Грицай И.Г. Применение цифровых технологий в эстетическом планировании стоматологического лечения / И.Г. Грицай, С.И. Козицына, М.А. Чибисова // Кардиоваскулярная терапия и профилактика. – 2022. – Т. 21. – № S2. – URL: https://www.elibrary.ru/download/elibrary_49333746_18065011.pdf (дата обращения: 12.10.2024).
4. Березкина И.А. Роль информатизации и цифровизации системы здравоохранения в эффективности управления и оказания медицинской помощи / И.А. Березкина, И.Н. Приземина, С.С. Зелинский // Социальная работа: современные проблемы и технологии. – 2020. – № 1 (1). – С. 22-30.
5. Пржедецкая Н.В. Цифровая медицина как механизм повышения качества жизни в России / Н.В. Пржедецкая, К.В. Борзенко // Вестник Ростовского государственного экономического университета (РИНХ). – 2020. – № 2 (70). – С. 75-79.
6. Роль цифровых технологий в оптимизации затрат на здравоохранение: вызовы и возможности / Е.А. Есина, В.В. Калицкая, О.А. Рыкалина [и др.] // Вестник Академии знаний. – 2024. – № 5 (64). – С. 182-187.
7. Морозова Ю.А. Цифровизация как глобальный, страновой и отраслевой процесс в повышении результативности и эффективности здравоохранения и медицины / Ю.А. Морозова // Интеллект. Инновации. Инвестиции. – 2019. – № 4. – С. 44-53.
8. Мардихудоева А.Ф. Экономика цифровой медицины / А.Ф. Мардихудоева // Актуальные вопросы современной экономики. – 2020. – № 9. – С. 180-184.
9. Хохлов А.А. Цифровые технологии в медицине / А.А. Хохлов, Л.И. Никонорова // Наука и Образование. – 2023. – Т. 6. – № 2. – URL: https://opusmgau.ru/index.php/see/article/view/5830/5845 (дата обращения: 12.10.2024).
10. Гончарова М.Н. Методы привлечения медицинских работников в Свердловской области / М.Н. Гончарова, А.А. Кириенко // Достойный труд – основа стабильного общества: Материалы ХV Международной научно-практической конференции. – Екатеринбург: Уральский государственный экономический университет, 2023. – С. 18-22.
11. Вотинцева С.А. Возможности автоматизации работы по подбору персонала завода / С.А. Вотинцева, А.В. Пеша // Цифровые модели и решения. – 2023. – Т. 2. – № 4. – С. 52-62.
12. Дохкильгова Д.М. Трансформация рынка труда под влиянием цифровизации / Д.М. Дохкильгова, П.Г. Магомедова // Журнал монетарной экономики и менеджмента. – 2023. – № 2. – С. 70-75.
Keywords: digitalization, dental clinic, economic efficiency, telemedicine, CRM, artificial intelligence, innovation
For citation: Lopatin S.E. , Musikhina G.V. , Stepanova L.A. , The role of digitalization in increasing the economic efficiency of dental clinics. Bulletin of the Voronezh Institute of High Technologies. 2024;18(4). Available from: https://vestnikvivt.ru/ru/journal/pdf?id=1384 (In Russ).
Received 11.12.2024
Revised 16.12.2024
Published 31.12.2024